Politique de livraison

Politique de livraison – Thamana Créya

Zones de livraison

Thamana Créya livre en Belgique, France, Luxembourg, Espagne ainsi que dans certains territoires d’Outre-Mer.

Délais de traitement

Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après validation du paiement, sauf indication contraire.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent du transporteur sélectionné. Thamana Créya ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Vérification du colis

Le client est tenu de vérifier l’état du colis à réception.

Produit endommagé

Tout produit cassé ou endommagé doit être signalé dans un délai maximum de 48 heures suivant la réception, en mentionnant le numéro de commande.

Passé ce délai, la réclamation pourra être refusée.

Douanes et taxes

Pour les livraisons hors Belgique, notamment vers certains territoires d’Outre-Mer, des frais de douane ou taxes locales peuvent être exigés. Ces frais restent à la charge du client.