Formulaire de rétractation

Conformément aux articles VI.47 et suivants du Code de droit économique, tout consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours calendrier à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la législation en vigueur.

Le consommateur peut exercer son droit de rétractation au moyen du formulaire officiel mis à disposition ci-dessous ou par toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter.

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L'utilisation du formulaire officiel n'est pas obligatoire. Le consommateur peut également exercer son droit de rétractation par e-mail, par courrier postal, via notre formulaire de contact ou par toute autre déclaration écrite exprimant clairement sa volonté de se rétracter.

Après notification de la rétractation, les produits doivent être retournés conformément aux dispositions légales applicables.

Pour toute question relative au droit de rétractation, vous pouvez nous contacter via notre page de contact.